区内排查出疫情后，洪泽新奥立即启动疫情防控应急预案，加强组织领导，明确职责分工，在人员不足的情况下多措并举，全面落实政府、集团、控股及江苏区域的各项疫情防控措施，全力做好洪泽区天然气的安全稳定供应。

由于很多伙伴被隔离，人员缺口成了洪泽公司面临的最大难题。分公司总经理周锦第一时间召集在岗伙伴并作工作部署：特殊时期，公司关键角色要勇敢地站出来，一线缺人就顶到前线去、没人轮班就把公司当家，每个人都要打起十二分的精神挺过这段时间，只要公司有一个人在，就不能让洪泽的百姓用不上天然气。于是营业厅的窗口人员不再是清一色的女性、公司宿舍的灯常常到深夜才熄灭……特殊时期下的洪泽新奥不再按部就班，多岗协同、以司为家成了这里的主旋律。

“您好，请出示通行码和健康码。”营业厅门口搭起的信息登记台，严格地筛查着每位用户的出行情况。这段时间来营业厅办理最多的业务还是充值缴费，为了减少接触，公司采用无接触方式开展充值。充值的用户需将充值卡放在门口并在门外保持1米安全距离排队，消毒后由工作人员代充值后交回门口，用户取卡离开。对已封闭管控小区的住户，提前张贴《致管道燃气用户的一封信》，通过小区群、物业和社区登记，约定统一时间在小区管控点处进行现场无接触方式燃气充值，有效解决了封闭管控小区用户的充值难题，保障了居民生活用气。

为降低一线人员与外界交叉感染的风险，公司暂停了入户安检、置换、零散施工安装和非必要的入户维修工作。如出现用气不正常等问题，工作人员会优先通过电话、视频等线上方式指导解决；如是必须上门的维修工作，在用户及维修服务人员同时做好防疫措施后，便可入户服务，保障居民正常用气。

安全是新奥人永不松懈的主题，部分非必要工作的暂停在一定程度上缓解了人手不足的压力，使伙伴们能够腾出精力落实安全生产。一方面，定期的燃气管道巡查、调压设备设施维护及场站运维等安全生产工作有序地开展，保障着管网的安全平稳运营。另一方面，在人员安全上，综合赋能群多渠道采购、发放防疫物资，做好每日消杀及防疫措施，确保在岗人员防护到位。同时，联动好政府及新奥集团的各项防疫工作部署，密切关注排查员工行踪、疫苗接种情况及核酸检测结果等支持保障工作，确保全体事业伙伴生命安全与身体健康。

疫情当前，淮安新奥洪泽公司全体伙伴众志成城、逆风而行，“疫”不容辞保供气、“泽”无旁贷保民生，展现了新奥人有情有义有担当的本色。相信在全体伙伴的守望相助与同心协力下，一定可以打赢这场疫情保卫战！