为深入贯彻十九届四中全会精神和《优化营商环境条例》，全面落实省委省政府和市委市政府优化营商环境的决策部署，淮安新奥深入践行101%服务理念，持续推动服务升级、流程优化，努力用“多一度的热情，多一分的体贴”，创造“多一点的满意，多一份的信任”。

6月上旬，我公司101%服务小队走访江苏泛亚虫草健康农场，了解到该项目高档休闲养生区有供暖方面需求，希望我司作为能源服务企业能够给予一些思路和方案，101%服务小队针对客户需求，已积极联系省公司能源专家团队制定优质方案。同时，还走访了联力环保新能源有限公司，该公司仍在使用液化石油气，存在安全隐患。了解到我司将提供管道天然气服务后，客户表示非常希望使用安全，经济且环保的管道天然气。

 中旬，我司101%服务小队主动对环球自行车有限公司，和兴汽车有限公司开展天然气使用全方位服务，对生产作业区的燃气设备逐项认真检查和记录，确认各项指标运行正常，对燃气设备进行维护并宣传燃气安全知识，保障了环球自行车及和兴汽车的安全、平稳用气，及时周到的服务得到厂方好评。

下旬，我司接到日月洲生态酒店用气申请后，立即组织现场勘测，最大程度给予支持，同时第一时间联系厂家寄送调压柜配件，及时完成配件更换，顺利完成置换送气，赢得了日月洲领导的高度认可。

家住淮阴区的夏先生家中刚安装了天然气，但由于身体不便，一直未采购燃气灶具。101%服务小队了解到这一情况之后，向夏先生推荐了新奥旗下品牌格瑞泰灶具，物美价廉，终生保修。夏先生当即决定购买，由于此款销量很好，仓库库存不足，秉承着客户为尊，服务至上的理念，101%服务小队立即去总部仓库调取灶具，发现夏先生家中灶具卡槽过小后，当即为夏先生切割灶具卡槽。经过101%服务小队成员的共同努力，夏先生在当天中午就用上了天然气。此事在周围邻居中反响很好，几位当时还犹豫是否安装天然气的用户也都当即决定安装。

为落实政府优化营商环境的决策部署，101%服务小队在6月还相继走访富康城控股，飞翔高新包装材料，文善电子，宝岛母爱医院等十余家客户，了解客户现阶段用能需求，针对客户需求及时提供优质用能方案，同时组织燃气设计院及时勘测现场满足客户燃气需求。